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Expert d'assuré — contre-expertise face à votre assurance
Le recours à un expert d'assuré après un sinistre
Un expert d’assuré est un expert indépendant mandaté directement par le sinistré, et non par la compagnie d’assurance, pour contester ou compléter une expertise jugée insuffisante. Après un sinistre — sécheresse et retrait-gonflement des argiles, dégât des eaux, catastrophe naturelle, incendie — votre assurance mandate son propre expert pour évaluer les dommages et proposer une indemnisation. Cet expert travaille pour la compagnie qui le rémunère. Lorsque l’indemnisation proposée vous semble insuffisante ou que les causes du sinistre sont mal identifiées, vous avez le droit de faire appel à un expert d’assuré.
Introduction
Votre expert d'assuré indépendant dans les Hauts-de-France
Nous n’avons aucun lien contractuel avec votre assureur. Notre mission est d’établir une contre-expertise technique objective, destinée à appuyer votre dossier d’indemnisation sur l’ensemble de la région : Lille, Amiens, Roubaix, Tourcoing, Dunkerque, Calais, Villeneuve-d’Ascq, Saint-Quentin, Beauvais, Valenciennes, Laon, Wattrelos, Arras, Douai, Boulogne-sur-Mer, Saint-Omer, Lens, Cambrai, Creil, Maubeuge, Liévin, Hénin-Beaumont, Armentières, Bruay-la-Buissière, Marcq-en-Barœul.
Dans quels cas faire appel à un expert d’assuré ?
- Sécheresse et retrait-gonflement des sols argileux — phénomène particulièrement présent dans les Hauts-de-France, à l’origine de nombreuses fissures faisant l’objet d’arrêtés de catastrophe naturelle
- Dégât des eaux avec désaccord sur l’origine ou l’étendue des dommages
- Incendie, avec contestation du montant ou du périmètre de l’indemnisation
- Tempête ou inondation, lorsque l’évaluation de la compagnie semble incomplète
- Tout sinistre où l’expertise mandatée par l’assurance vous semble minimisée
Comment se déroule une contre-expertise assurance ?
- Analyse du rapport de l’expert de votre compagnie et du contrat d’assurance
- Visite du bien et relevés techniques indépendants
- Identification des causes du sinistre et évaluation chiffrée des dommages
- Rédaction d’un rapport de contre-expertise argumenté
- Transmission du rapport à votre assureur en appui de votre contestation, ou utilisation dans le cadre d’une expertise judiciaire si le désaccord persiste
Tableau des situations et démarches associées
| Situation | Démarche possible |
|---|---|
| Indemnisation jugée trop faible | Contre-expertise + courrier de contestation à l’assureur |
| Désaccord persistant après contre-expertise | Tierce-expertise (clause du contrat) ou médiation assurance |
| Litige non résolu | Expertise judiciaire |
Combien coûte une contre-expertise assurance ?
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Contre-expertise standard (dégât des eaux, sinistre localisé) | 500 € – 1200 € |
| Contre-expertise sécheresse / retrait-gonflement des argiles | 800 € – 2000 € |
| Contre-expertise avec assistance en procédure judiciaire | 2000 € – 5000 € |
Ces frais peuvent être pris en charge par votre garantie protection juridique si vous en disposez — pensez à vérifier votre contrat.
Pourquoi nous
Pourquoi choisir notre expertise
Expertise
Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’expertise en bâtiment, nous garantissons des prestations de haute qualité, conformes aux normes en vigueur et aux attentes de nos clients.
Impartialité
Indépendance totale vis-à-vis des compagnies d’assurance
Rapport clair
Rapport rédigé dans un langage clair, compréhensible sans formation technique
Rapide
Intervention rapide, compatible avec les délais serrés
Vos questions
Vos questions sur la contre-expertise assurance
Exemple de prestations contre-expertise assurance
Contre-expertise sécheresse pour une maison individuelle à Amiens
Contre-expertise dégât des eaux pour un appartement à Cambrai
Contre-expertise catastrophe naturelle à Marcq-en-Barœul
Contre-expertise retrait-gonflement des argiles à Saint-Quentin
Contre-expertise incendie à Wattrelos.
Contact
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